北京将建成环形供热网 维修不影响居民家中供热

　　本报讯 昨日，北京热力集团相关负责人透露，本市集中供热管网正在逐步形成环形供热网络。一旦环线上的某一管网发生泄漏或不通需要断网维修时，可绕行另一侧管线，以使得断网维修不影响居民家中供热。

　　热力集团相关负责人表示，随着近几年的管网铺设、技术改造，本市集中供热的管网正在形成环形供热网络，目前一些大的管线基本上形成了回路，“就像咱们坐地铁2号线，如果你本来想从东直门坐到北京站，但突然朝阳门发生故障，那你就可以选择绕行雍和宫站方向到达北京站，而不会因为朝阳门断路，无法到达目的地。”该负责人打比方说。

　　这位负责人称，之前热源通过热厂到热力交换站再到居民家中，只要中间一个环节出现问题，就会影响到整个管线的用户。但随着环形供热网络的建设，管网故障的影响将越来越小，当环路的密度足够大时，能达到的理想状态就是单一用户管线出现问题，不会影响任何其他用户的供热。

　　此外，市政市容委相关负责人表示，待正式供热稳定以后，下一步，市供热办将联合相关部门加大对商场、宾馆等大型公建的室温抽查，实行夜间、公休日的降温运行方式。对于一些室温过高的大型机构，将强制其降低温度2至4摄氏度，以减少排放。同时要求供热单位关注辖区供热状况，加强运行调节和室温检测，确保居民采暖室温达标。

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　　尖峰热源锅炉再启16台

　　本报讯（记者　解丽）昨日，本市集中供热大网平稳运行，启动的尖峰热源锅炉数量已由4日的2台增至18台。记者从市供热办了解到，居民家中的室温已经基本达到18摄氏度以上，个别不达标的多数因为管线“气堵”原因造成，放气后即可提高室温。

　　据了解，昨日全市的供热服务咨询热线“12319”共接听2200多个投诉电话，与4日的5000多个电话相比，下降了约6成。据介绍，昨日，尖峰热源锅炉又新启动了16台，使得点火的尖峰热源锅炉达到了18台，已经超过了总数为30台的一半。据悉，按照惯例，在刚刚正式供暖时，尖峰锅炉一般不会启用，只需动用电厂热源即可保障市政热网的温度；而只有在遇严寒天气或是市政热网供热温度不够时才会启用。

　　市供热办相关负责人表示，昨日是正式供暖的第二天，全市居民用户已经基本上实现室温达标。对于个别未达标家庭，已经要求供热单位所有人上门进行二次调解、二次放气。市热力集团透露，目前集中、整楼不热的情况已经基本得以解决，针对那些仍没有温度的住户，下一步会逐楼逐户去调整供热管线。

　　据悉，针对供暖热线的“拥堵”，市供热办也表示，已经要求各级热线增加接听坐席，同时全市小区物业、开发商，要在小区的明显位置张贴负责本小区供热服务的咨询报修电话。市供热办提醒，家中不热可以先联系本小区的供热咨询报修电话，以少走“弯路”。

　　■释疑

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　　管线“放气”是升温关键

　　■释疑人：市供热办副主任许晓晨

　　记者：供暖室温基本上达标，为何仍有用户投诉暖气不热？

　　许晓晨：造成居民室温不达标主要有三个原因，一是提前供热，锅炉预热时间短，导致锅炉设备运行不稳定，送热不均；二是部分居民小区或者居民家，处于供热管线末端，热度不稳定；三是由于天气太冷，很多供热企业调整管网水温不及时，或者温度传导慢，导致温度不达标。

　　记者：针对这三个室温不达标的成因，该如何解决？

　　许晓晨：针对第一种情况，需要调试设备，预计持续一周左右温度会逐步上升达标；而第二种情况，要由供热企业做出技术调整；第三种情况则需要调高管网水温。实际上到了昨日，室温不达标，主因在于居民家中管线有些“气堵”，我们已经要求所有供热单位紧急开展二次调试设备、二次放气等一系列工作，迅速实现居民家中升温。

　　记者：解决方法在操作中有难度吗？

　　许晓晨：放气在实际操作中还有一定难度。有时，整楼的室温不达标就在于某一户的管线存在“气堵”，但如果这一户是空置房，进屋放气就成了难题。我们已经要求出现此类情况的，尽快通过物业、街道等渠道联系房主，拿到钥匙，进房放气。